Nel messaggio n. 2651 del 2019, l’INPS specifica le modalità di utilizzo della nuova funzione di gestione appuntamenti implementata all’interno del Cassetto previdenziale per il lavoro domestico. Con la nuova Agenda appuntamenti, cittadini e intermediari abilitati possono fissare e gestire gli appuntamenti con la sede, specificando in via preventiva i dettagli dellel fattispecie da trattare.

L’INPS ha pubblicato il messaggio n. 2651 dell’11 luglio 2019, con cui comunica che, all’interno del Cassetto previdenziale per il lavoro domestico, sono state aggiunte funzionalità utili a gestire gli appuntamenti presso le Strutture territoriali dell’Istituto, sia per il profilo cittadino che per gli intermediari abilitati, accedendo alla nuova sezione “Agenda Appuntamenti”.

L’attivazione di un appuntamento presso la Struttura territoriale e la sua successiva gestione è disponibile esclusivamente con riferimento a uno o più quesiti già inoltrati tramite Cassetto e che abbiano ricevuto esito negativo o per i quali non si sia ricevuto un riscontro entro un termine prestabilito, fissato in funzione dell’argomento oggetto delle comunicazioni.

Dalla sezione “Agenda Appuntamenti” è possibile:

- creare un appuntamento;

- cancellare un appuntamento precedentemente confermato;

- cercare e visualizzare gli appuntamenti già inseriti a sistema.

Nuovo appuntamento

Attraverso la funzione “Nuovo appuntamento”, dopo aver selezionato il codice del rapporto di lavoro di interesse, viene visualizzata la lista dei quesiti relativi allo specifico rapporto di lavoro per i quali è possibile chiedere un appuntamento. È possibile selezionare uno o più quesiti che saranno oggetto dello stesso appuntamento e procedere con la scelta del punto di consulenza, del giorno e dell’ora.

E’ necessario inserire una nota con i dettagli della finalità dell’appuntamento e che è, inoltre, consentito allegare fino a tre file in formato PDF, JPEG, PNG o TIFF per una dimensione totale massima di 3MB.

Gestione appuntamenti

Gli stati previsti per l’appuntamento sono i seguenti:

- “Confermato”, sia per gli appuntamenti che devono ancora svolgersi che per quelli già svolti;

- “Chiuso e Definito”: l’istanza, alla base della richiesta di incontro, è stata accolta/risolta in fase di analisi preliminare delle informazioni;

- “Cancellato” dall’utente o disdetto dalla Struttura territoriale.

INPS, messaggio 11/07/2019, n. 2651

Fonte: http://www.ipsoa.it/documents/lavoro-e-previdenza/pensioni/quotidiano/2019/07/12/lavoro-domestico-disponibile-nuova-agenda-appuntamenti-cassetto-previdenziale