Con il messaggio n. 4698 del 2023, l’INPS fa sapere che è stata realizzata una video-guida personalizzata e interattiva, comunica l’avvio della campagna di comunicazione dedicata ai soggetti destinatari dei verbali sanitari di invalidità civile e sordità.

L’INPS, nel messaggio n. 4698 del 29 dicembre 2023, nell’ambito del progetto del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) “Sistema di comunicazione organizzativa personalizzata per gli utenti”,relativo al servizio di video-guida personalizzata e interattiva, comunica l’avvio della campagna di comunicazione dedicata ai soggetti destinatari dei verbali sanitari di invalidità civile e sordità. Il nuovo servizio di video-guida affianca la realizzazione della video-guida interattiva sull’Assegno Unico e Universale (AUU) e sul Supporto formazione e lavoro (SFL). Contenuti e modalità di erogazione del servizio La video-guida in oggetto, con un approccio innovativo e proattivo, mette a disposizione degli utenti le informazioni relative al giudizio medico-legale espresso e sui dati più importanti riportati nel verbale sanitario, comprese le prestazioni economiche riconosciute e le agevolazioni fiscali previste per legge. I contenuti sono stati altresì personalizzati con riferimento al nome del soggetto, ai diritti e agli obblighi nascenti dall’accertamento sanitario. Inoltre, la video-guida illustra i servizi per accedere online al verbale sanitario e consente tramite appositi link di: - visualizzare\salvare il verbale sanitario (Cassetta postale online); - verificare le prestazioni economiche riconosciute (Fascicolo previdenziale del cittadino > Prestazioni); - utilizzare il codice QRcode - attestante lo status di invalidità civile - e la Disability Card per accedere alle agevolazioni previste per legge; - permettere l’allegazione di documentazione sanitaria utile a una valutazione agli atti, in caso di revisione del verbale sanitario; - accedere alla procedura per la compilazione del modello “RED semplificato” per adempiere all’obbligo di dichiarazione reddituale. La video-guida consente, inoltre, l’accesso a finestre “pop up” di approfondimento sugli importi delle prestazioni economiche previste e sulle incompatibilità definite per legge. Modalità di accesso La video-guida è accessibile attraverso i canali digitali, web e mobile, dell’Istituto in via sperimentale per i destinatari dei verbali di invalidità civile e sordità maggiorenni con verbale ASL. Il link per la video-guida interattiva viene messo a disposizione all’interno di un avviso dal titolo “Il tuo verbale sanitario è disponibile” nell’area riservata “MyINPS” di ogni destinatario. Contestualmente, i destinatari ricevono una notifica via SMS/e-mail dell’avviso, con invito ad accedere dal portale www.inps.it all’Area “MyINPS”, autenticandosi con la propria identità digitale SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) almeno di Livello 2, CNS (Carta Nazionale dei Servizi) o CIE (Carta di Identità Elettronica). L’Avviso “MyINPS” viene notificato anche all’interno delle app “IO” e “INPS Mobile”. Pertanto, i destinatari possono accedere alla video-guida anche dal proprio smartphone e tablet. Copyright © - Riproduzione riservata

INPS, messaggio 29/12/2023, n. 4698

Fonte: https://www.ipsoa.it/documents/quotidiano/2024/01/04/invalidi-civili-videoguida-nuove-funzioni-verbali